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数字互动电视会否引发广告市场地震（下）
作者：佚名 日期：2002-7-24 字体：[大] [中] [小]
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更为严肃的话题，很多省级电视台广告部以前的业务模式仍然是“具有中国特色的”，讲究人际关系，不注重专业服务，从合约签定、价格谈判到执行播出、赠播条件等等，非常不规范、不透明。交情好的客户甚至可以打折打到一折以下，对其它客户太不公平。其次，许多电视台广告部主任只负责创收，但对本台节目制作与采购完全没有发言权。结果是本台节目没有好的收视率，硬要广告部去提高广告收入，无异缘木求鱼。凡是广告部主任对节目制作或采购有发言权、支配权的电视台，广告创收都相对令人满意。目前许多省台的做法是把广告部主任提升为副台长，介入节目制作与编排，以便保证节目质量和收视率。甚至有兼管新闻部的，可以对广告客户提供“增值服务”。
中央电视台的权威地位对各省台的制约其实是各省台定位出现问题以后才发生的：当各“省台”透过卫星上天再落地进入外省市的有线网之后，自己以为可以“克卤CCTV成为另外一个全国性电视台或另外一个中央电视台。省级电视台的优势在各省，只有独特的省级味道，才有可能是全国某些分众垂青的特色频道。这就象中国八大菜系，萝卜青菜、各有所爱。即使各省台都覆盖了全中国（其实全国有线电视家庭只有7000万用户，充其量就两亿人左右的观众，这与CCTV-1新闻气象联播时的6.5亿受众，还差了3倍！），但光有市场渗透率还不够，还得比综合竞争实力。请问，以人才、资金、设备、政策支持度等资源，各省台能够与CCTV比吗？如果可以，那么省委省政府也可以同党中央国务院比了。
撇开政策与节目制作编排等非广告部所能管理的部分不谈，就各电视台广告部门能够自己支配的业务管理来说，个别省台有经营十分到位，甚至超越省级电视台资源极限的卓越工作者，但大部分的省级电视台，在客户服务专业方面的确还有改善空间。
最后，我大胆的预测，如果说“中央电视台将垄断电视广告”这种“狼来了１的说法是来自省级电视台广告部，那么最受到威胁的就是传统的作业与客户服务方式，因为CCTV广告部目前导入的客户资源管理系统和客户关系管理系统以及品牌管理制度都超前于各省级电视台。
所以，我个人认为，正确的提法应该是“电视台广告部客户关系专业化将垄断电视广告１
背景资料1：
中国数字电视发展时间表（资料来源：中国数字电视网等）
时间
动态发展
2015年
在西部和老少边穷地区普及数字电视（主要指地面广播）
2012年
在小城市和中部地区普及数字电视（主要指地面广播）
2010年
在大中城市和东南沿海普及数字电视（主要指地面广播）
2001年10月
中央电视台试播数字电视节目
2001年6月
国内最高档次的数字电视广播平台在河南开通
2001年1月1日
上海播数字高清晰度电视节目
2000年10月
国家计委批准将数字电视标准的研究制定列入2000年国家发展计划
2000年6月
中国第一家数字电视广播平台在南宁开通
1999年10月1日
中央电视台成功使用数字电视技术试验转播国庆典礼
1999年10月1日
广电总局成立领导、研制、转播、测试、标准五大小组
背景资料2：
美国数字电视节目明年大规模开播（资料来源：新华网）
美国10家最大的有线电视经营商近日宣布，它们将从2003年1月1日开始，以数字电视信号向用户提供高清晰度电视节目，以打破目前数字电视市场的僵局。该计划将在100个装备高容量有线网的最大市场中实施。
据《洛杉矶时报》报道，长期以来，美国推广数字电视一直存在各方缺乏配合的问题。美国有三分之二的观众通过有线电视收看节目，但有线电视经营商拒绝推出数字电视频道，而卫星电视节目经营商对推出数字电视服务也很勉强。
电视机制造商表示，如果有线电视经营商不愿意将信号发送给订户，他们推销数字电视将变得毫无意义。去年美国仅售出１５０万台数字电视，而且大多数电视并未用于接收数字节目。
此次包括美国在线－时代华纳集团等10大有线电视经营商的举动，是美国有线电视业迄今为止对数字电视“最强劲的支持”。但分析家指出，尽管业界热情高涨，仍然有许多问题尚需解决。首先大多数有线电视业者希望增加数字电视服务，从而提高收费标准，但目前并不知道消费者是否愿意多花钱来接收高清晰度电视节目，而且也不清楚有多少用户愿意花钱购买机顶盒解码器。另外，数字电视节目的内容也需要准备。
背景资料3：
央视即将开播数字电视全球厂商蜂拥中国抢订单
据7月4日《北京晨报》消息，近期，关于央视将播出数字电视10套数字节目的消息引发数字传输设备厂商展开了激烈的订单拼抢。全国30多家省级电视台成为焦点。从最近一个月开始，全球众多数字电视设备厂商蜂拥而至，争夺约60亿元的市常
发生在海南全省的数字电视网改造即为拼抢最激烈的一役。中标者深圳迪威视讯公司在接受记者采访时说，现在国内外设备制造商都在抢单子，竞争异常激烈，已经导致了中标价格的大幅下降。海南省一个省的数字电视网改造三期设备共计4000万元。据此测算，全国30个省级台、300个市级台、3000个县级台，容量为50亿到60亿之间。北京、上海、广州等重点地区的竞争尤为激烈。
最近一个月间，几乎全球所有专业广播电视设备厂商全部进入中国。如美国朗讯、美国哈雷公司、比利时巴可网络公司、法国汤姆逊广播系统公司、荷兰爱迪德公司、荷兰万播技术控股公司等共计10家左右。国内则形成了中兴通讯、华为、威迪视讯等组成的阵营。相关数字电视的所有环节——电视节目录制、播出到发射、接收过程，皆成为国外厂商争夺的市场目标。
据有关部门和专家预测，中国已掌握了数字电视的关键技术并确定了数字电视的发展目标。到2005年，全国有四分之一的电视台将发射和传输数字电视信号。到2010年，东部相对发达地区将普及数字电视。2015年以前推广至中西部。
背景资料4：
李泽楷关了互动电视
据人民网香港消息，掌控香港电讯龙头企业“电讯盈科”的李泽楷，在一个月内第二次“壮士断臂”——关闭互动电视(iTV)服务。不久前，他刚刚把集团的手机业务的股权全部卖给了澳大利亚电讯公司Telstra。
有分析员指出，iTV服务一直处于亏损状态，结束这一业务，不仅有助减少“烧钱”，也显示“电盈”有意集中发展核心业务，因此对该集团今后的发展应有正面影响。
iTV是“电盈”一项集视像、宽频和自选娱乐、资讯于一身的双向式服务。该集团昨天发表声明指出，已向香港特区有关部门提交了“终止互动电视服务”的申请。据悉，如果申请得到批准，iTV服务将在今年9月结束，而“电盈”的多媒体内容供应业务届时将并入其旗下的宽频业务“now.com.hk”之中。
香港特区工商及科技局发言人昨天指出，港府已收到“电盈”有关终止其互动电视服务的申请。发言人指出，将按照法定程序处理有关申请，由行政长官会同行政会议审批。 （卢金珠）